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Reclamações

Atraso na entrega de louças personalizadas e falta de retorno da empresa.

Fiz uma compra de louças personalizadas para minha empresa. Foi me dado o prazo de 45 dias. Todas as vezes que entrei em cont...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso de mais de 1 mês na entrega, pedido extraviado, Casa Marquez ignora pedido de reembolso

Em 19/03/2026 realizei uma compra na Casa Marquez no valor de R$ 1.784,64, paga por cartão de crédito. Os produtos eram perso...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido de Taças Personalizadas Atrasado e Atendimento Insatisfatório

Fiz o Pedido #***** em 11/03/2026 de duas taças personalizadas, sendo que uma delas teria o prazo de 30 dias para confecção.

ResolvidoHá 3 meses
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Não Comprem! Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de aparelho de jantar

Não comprem! A empresa não entrega, não da satisfação e passa o prazo de produção de 45 dias úteis que já é um absurdo!

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso na entrega, produto avariado, incompatibilidade com embalagem e falta de resposta da empresa

No dia 03/11, realizei a compra de um jogo de louças de jantar, com a finalidade de presentear, e o prazo informado para entr...

ResolvidoHá 8 meses
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