Não recebi minhas peças caríssimas compradas em agosto para um casamento
Fiz uma compra nessa loja e foi a pior experiência da minha vida.br/br/Fiz a compra direto com a compradora que me passou um p
Não respondida
Ler reclamação completaCASA MARQUEZ é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,29
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 4 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com CASA MARQUEZ?
ReclamarTodas as reclamações para CASA MARQUEZ
Exibindo 5 de 56 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CASA MARQUEZ).
Não recebi meu pedido ***** e a empresa entregou para outra pessoa
Fiz uma compra ***** - Confirmado em 10 de agosto com a empresa e a mercadoria foi entregue em outro endereço, consta como entregu
RespondidaLer reclamação completaQuero meu dinheiro de volta do pedido *****
Boa tarde, br/br/Fiz um Pedido *****br/Em Confirmado em 31 de mai.br/Paguei no pix, e até hoje nunca recebi uma satisfação
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora no envio e etiqueta expirada em pedido online
Fiz um ***** da loja ( *****) em 29 de julho no valor de R$ 642,55. A empresa demorou muito para enviar o pedido, depois de muita
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de vasos personalizados após 57 dias úteis, sem contato da empresa.
Fiz o pedido de 2 vasos personalizados, deram o prazo de 45 dias ÚTEIS, o que dá quase 3 meses! Hoje já está com 57 dias úteis! Po
RespondidaLer reclamação completa
