O que aconteceu
Comprei um material 25/11 no valor R$1.*******,32 hoje dia 15 dezembro já faz 21 dias não recebi a mercadorias . Quando ligo lá sempre atende a mesma moça com uma desculpa diferente e material que bom nada . Já abri uma reclamação no intermediados Vindi e próximo passo abrir processo no Procon quero meu direito de consumidor. Quero devolução do valor . Não compre nesse loja
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4Interações da reclamação
Casa Metais respondeu
18/12/2024 às 16:33
Olá, Gisele, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Conforme conversamos por telefone, já realizamos o envio das peças por SEDEX. O código para rastreamento é ******* e você pode acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Agradecemos pela compreensão e confiança!
Atenciosamente,
Sabrina
Atendimento ao Cliente
Equipe Casa Metais