Não recebimento de porta talheres comprados no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

21/02/2026 às 12:49

ID: 241287817

Comprei pelo mercado livre 2 porta talheres, junto com outros itens.
Os 2 porta talheres não vieram.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 08:13

Prezado Osmar,

Verificamos em nosso sistema que o pedido consta como entregue no dia 21/02 às 13:25. A reclamação foi registrada às 12:49 do mesmo dia, portanto é possível que a entrega tenha ocorrido após a abertura da solicitação.

De qualquer forma, para garantir total transparência, nossa equipe de pós-venda entrará em contato para entender melhor o ocorrido e confirmar todas as informações.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Sabrina.

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 13:27

Recebi a mercadoria fora do prazo, quando j ilde{a} tinha sido feita a reclama ilde{a} ilde{a}o .
N ilde{a}o foi bem o material que eu queria, mas, deixa pra la!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5