Não respondida

Atraso na entrega sem justificativa

CASA MOBILI

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um sofá no dia 4/8/******* na loja situada no norte design rio de janeiro. Paguei o sofá, aplicação de teflon e, segundo o vendedor, deveria pagar o frete e montagem no ato da entreva. O vendedor prometeu um prazo de entrega de 20 dias corridos da compra, mas colocou na nota entre 20 e 30 dias uteis. Porém, já se passaram 37 dias uteis da compra (52 dias corridos) e nada do sofá, o numero da loja constante na nota é inexistente, e ao entrar em contato com o vendedor - quando este responde - sempre recebemos a mesma resposta: Que esta no deposito e chegara até o inicio da próxima semana.

Por duas vezes já prometeram isso e até agora nada, com as mensagens hoje sem resposta até o momento.