Casa nova imobiliária deveria fecharrr

Olá! Aqui é a equipe da Casa Nova.

Sobre o que aconteceu: você começou a conversar com a gente no início de junho e, até registrar aqui, seguia sem uma resposta que resolvesse.

Receber retorno que não fecha o assunto é tão ruim quanto não receber retorno nenhum, e nisso você tem razão. Porém existem processos que não conseguimos dar continuidade se não tivermos a autorização expressa do proprietário do imóvel, esta é uma limitação real.

Sobre o atendimento: o prazo de resposta e o retorno que não conclui o assunto estão sendo tratados internamente, com revisão do fluxo de atendimento.

Obrigado por ter registrado. Manifestações de insatisfação também são oportunidades de aprimoramento em nossos processos e na comunicação com nossos clientes.

Abraço.