Reclamação respondida

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Diadema - SP

01/02/2023 às 17:41

ID: 158556635

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Em Agosto de ******* comprei uma churrasqueira na loja casa nova materiais de construção
Assim que fui retirar o produto estava faltando tinta em alguns pontos. O vendedor falou que era pra retirar depois a tinta para retocar.
Na primeira vez que fui usar a churrasqueira notei que o refratário do fundo trincou.
Aí entrei em contato com a loja.
Pois é, estou aguardando a 5 meses e o gerente não resolve meu problema.
Já enviei as fotos do produto com defeito.
Aí ele fala pra aguardar.
Só que já se passaram 5 meses.
Não acredito que demore tanto pra resolver um problema tão simples.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 12:45

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