Atraso na entrega e propaganda enganosa em compras online

A mais de 3 meses fiz uma compra, inicialmente alegaram que estavam resolvendo e logo iria receber minha encomenda, no que não cumpriram o prometido, posteriormente em outra compra mais recente, alegaram nona plataforma do TIK TOK que tinha o produto para pronta entrega, em que constatei que não era verdade, propaganda enganosa, verifiquei no status que viria da China, enfim, a segunda compra foi a gota d"agua, que esta empresa não está nem aí pro seus clientes, nos fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] e utilizando de nossa boa fé no ato da compra. espero que alguem tomem providências fins de barrar tal empresa de contiar enganando a boa fé de seus clientes.