Resolvido

Entrega errada............

Casa Rio Verde

cidade: Natal

O que aconteceu

Comprei uma bebida dia 03/08, ficaram de entregar dia 8/08, e foi entregue dia 12/08 em outro endereço, em outro estado; e não me respondem no whatsapp,e o e-mail que me enviaram não existe mais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Rio Verde respondeu

    12/08/2025 às 16:27

    Olá, Sidclei! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido, essa conduta não condiz com o padrão de atendimento da Casa Rio Verde. Entramos em contato com você por seus contatos cadastrados para resolver essa situação da melhor forma possível.

    Reforçamos que os nossos canais oficiais são:

    - Whatsapp:*******

    - Site: https://*******

    - Instagram: @casa_rio_verde

  2. Consumidor respondeu

    12/08/2025 às 22:57

    Como vão proceder para resolver esse problema?

  3. Casa Rio Verde respondeu

    14/08/2025 às 09:53

    Olá Sidclei. Tudo bem?

    Como foi discutido, a compra não foi efetuada com a Casa Rio Verde.

    Todas as medidas legais cabíveis já foram tomadas e estamos divulgando a situação constantemente em nosso canais oficiais:

    - Whatsapp:*******

    - Site: https://*******

    - Instagram: @casa_rio_verde

    Lamentamos o ocorrido e estamos sempre à disposição.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom