Atraso de 15 dias na Entrega da Compra
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 11:13
ID: 254815449
Fiz uma compra para reposição de mantimentos no dia 9/7/26 e só recebi a compra em 24/7/26! Um atraso absurdo de 15 dias!! E nem me deram satisfação imediata. Eu tive que enviar email e ligar para o SAC para saber o que estava acontecendo!
Foi a primeira compra que fiz e tive total desrespeito.
Alguém falhou gravemente, pois a resposta que recebi foi que houve uma falha no processo de faturamento do pedido.
É uma empresa fundada em 1926! Deveria ter mais cautela ao contratar uma equipe responsável pelo faturamento dos pedidos e entrega deles.
Lamentável, pois empresas como Amazon, Daky e St. Marche entregam os pedidos entre 15 minutos e 1:30h.
Diante desses fatos solicito providências.