Casa santa luzia não recebi o pro.

Boa tarde Sra. Roberta,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado e pela experiência que teve com o seu pedido.

Informamos que conforme contato realizado via WhatsApp, o caso foi verificado e o reembolso do valor será realizado hoje, conforme alinhado em nosso atendimento.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pela situação e pelo tempo de retorno, pois prezamos pela transparência e pela qualidade no atendimento aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

A Casa Santa Luzia, com 99 anos de tradição, valoriza sua confiança e lamenta o ocorrido.

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