Casa Santa Luzia: Problemas com entrega de compras online
Respondida
Nova Lima - MG
10/07/2026 às 08:54
ID: 253310783
Não compre na casa Santa Luzia pelo site, essa casa fica na alameda Lorena em São Paulo, comprar na loja física ok agora comprar pelo site vocês não vão receber, eles não entregam. Conselho que dou, não compre só isso não comprem, se comprar não vai receber. Simples assim
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:12
Prezada Sra. Isabela Vasconcelos,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e pelos transtornos ocasionados.
Lamentamos que sua experiência de compra não tenha atendido às suas expectativas.
Nossa equipe já realizou contato por meio do WhatsApp, no número **(31) 97173-1990**, para que possamos prestar um atendimento personalizado, entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento e esclarecer qualquer dúvida que seja necessária.
A Casa Santa Luzia, com 99 anos de tradição, valoriza a confiança de seus clientes e trabalha continuamente para aprimorar seus processos e a experiência de compra.
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