Em réplica

Produto não recebido e sem informações sobre a entrega

Casa Shopping

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra de uma sapateira dia 24 de maio, ate agora não recebi o produto, nem um e mail sobre a data da entrega .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Shopping respondeu

    08/06/2026 às 08:17

    Prezada Sra. Adriana,

    Para que possamos direcionar corretamente a sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual loja foi realizada a compra, bem como qualquer outro dado que possa auxiliar na identificação .

    Esclarecemos que o CasaShopping está localizado no Rio de Janeiro e não realiza vendas por e-commerce diretamente. As vendas são feitas pelas lojas instaladas no empreendimento, que possuem gestão e canais próprios.

    Permanecemos à disposição para apoiar no direcionamento junto à loja responsável.

    Atenciosamente,

    SAC

    [email protected]

    www.casashopping.com

    Tel. (21) 2108-8413.

    Whats. (21) 98118-2431.

  2. Consumidor respondeu

    08/06/2026 às 10:15

    Bom dia !

    Comprei pela Internet.

    Tenho 1 e mail com número de compra

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