Insatisfação com o pós-venda e falta de suporte para solução de pane de instalação.

Prezado Sr. Marcos,

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pela experiência que o senhor teve com nosso atendimento. Essa não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Estamos verificando seu caso com nossa equipe técnica e de pós-venda para entender o ocorrido e encontrar uma solução o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato, pois sua solicitação será tratada com prioridade. Nosso objetivo é resolver essa pendência e restabelecer sua confiança em nossa empresa.