Reclamação de Móveis: Atraso na Entrega, Brinde Não Entregue e Negação de Cancelamento

Fiz uma compra de diversos móveis sofá, mesa, cadeira, banquetas. Além de serem entregues com atraso, não me entregaram um brinde que haviam me prometido: uma mesa lateral. Me gera desgosto, pois não inclui um criado mudo no projeto do meu quarto porque acreditei que receberia a mesa que hj me faz falta. Desde novembro busco solução. A loja afirma que o vendedor prometeu algo que não podia cumprir porém o gerente estava presente e concordou com o brinde . Haviam me dito que eu receberia a mesa até dia 14/04 mas hj questionei e me disseram que não tem nem previsão. Ou seja são desleais, não tem empatia, [Editado pelo Reclame Aqui] para o consumidor fazer a compra e depois não cumprem o que prometem, além do atraso na entrega dos móveis. Pedi o cancelamento da compra e também foi negado. Um absurdo, não se preocupam com o consumidor, não recomendo!