O que aconteceu
Fiz a compra de um kit de 2 óleos essenciais de lavanda na loja pelo Mercado Livre. Recebi apenas um dos óleos e a loja não está me dando a opção de enviar apenas a unidade do óleo que está faltando e está exigindo que eu devolva as 2 unidades para que me forneçam o reembolso, porém eu não tenho 2 unidades, apenas 1 que me enviaram. Estou aberta para conversar, aguardo um retorno.
Gravei um vídeo abrindo o pacote logo quando ele chegou, pois senti pela embalagem que havia apenas 1 óleo.