Não respondida

Meu cartão presente não está liberado para uso

Casas Bahia - Loja Online

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Recebi um cartão presente da minha empresa, tento utilizar e aparece a mensagem: "O contrato não está liberado.", Gostaria por gentileza de saber o motivo disso acontecer e se possível, por gentileza liberar o cartão para meu uso o mais rápido possível. Preciso muito efetuar está compra. Desde já, obrigado.