O que aconteceu
Pela milésima vez venho a público informar que comprei uma cama e colchão, o mesmo apresentou problemas, depois de dezenas de tentativas vieram, retiraram o colchão, levaram tudo embora, o "suporte" que não existe me disse que eu seria reembolsado, isso faz quase 1 mês, hoje estou sem o produto, e sem o meu dinheiro.
Já vai pra 5 meses essa loucura, desgastante e humilhante que estou passando.
Sem atendimento correto pelos atendentes, sem amparo algum das Casas Bahia.
Números de protocolos:
Tentativas Casas Bahia
Protocolo 1 - 09/08
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Protocolo 2 - 10/08
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Protocolo 3 - 18/08
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Número do meu pedido
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Protocolo casas bahia, Juliana
Protocolo
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Prazo de 14 dias para cancelamento.
22/10, 10:34 este é o protocolo do atendimento: *****
Após o encerramento, você receberá uma pesquisa de satisfação e cordialidade com meu atendimento, as notas vão de 1 a 5. Agradeço pelo contato e desejo uma boa semana.
22/10/26
22/10, 20:02 Protocolo: *****
22/10/26
20:02
E hoje 28/09/26, mais uma vez agora as 11:40 e nada de fazerem o estorno, nenhum e-mail...
NADA, NADA NADA.
Não recomendo jamais essa loja online.