O que aconteceu
Fiz uma compra de um celular, me arrependi e foi um transtorno para mim, fui diversas vezes na loja casas Bahia da Vila Matilde (q hoje não existe mais, foi uma das lojas fechadas de centenas)
Com muito custo e reclamações a bendita enviou uma transportadora para fazer a coleta, e agora a Sra. Maria q se diz responsável pelo ocorrido me envia um e-mail dizendo que eu tenho que levar o celular na loja casas Bahia da Vila Matilde.
Vamos lá; como que eu levo um item para a loja, sendo que o mesmo foi coletado?
E outra; a loja da Vila Matilde não existe mais!
Não sei se é falta de respeito com o consumidor ou incompetência da responsável.