O que aconteceu
Contratamos a empresa CASAS RIO localizada no shopping Barra World no Recreio dos Bandeirantes. Seus donos são Taina Ribeiro Soares e Carlos Mathias. Foi então que nosso sonho se transformou em um verdadeiro pesadelo.
Assinamos o contrato com a empresa em Junho de ******* com previsão de início de obra para setembro do mesmo ano.
Fizemos o projeto nesse meio tempo com uma Arquiteta da empresa também com certa demora e complicações.
Nossa obra só teve início em Outubro, e nesse mesmo mês pagamos integralmente todo o material conforme o cronograma de obras. Só nos foi entregue apenas 1/3 do material total até os dias de hoje. Fora isso a obra ficou dois meses parada por falta de equipe e quando foi colocada uma outra, eles não entregaram material.
Fora isso ao todo já pagamos mais de 50% do valor referente a mão de obra e o pouco que foi feito, somente o esqueleto do primeiro pavimento, está se deteriorando e estragando ao tempo.
A empresa esse tempo todo nos deu inúmeras desculpas em várias situações para tantos transtornos como, doenças, [Editado pelo Reclame Aqui] de familiares entre outros e por várias vezes ficam incomunicáveis e até chegam a ficar dias sem sequer conseguirmos nenhum tipo de contato.
Nunca atrasamos nenhum pagamento e cumprimos com tudo o que nos foi acordado.
Agora estamos com tudo parado e os responsáveis pela empresa sumiram de vez e não deram mais satisfações.
Levaram pelo menos 70% do valor total que nos foi cobrado e não construíram o que prometeram ou tão pouco nos deram todo o material que pagamos de forma integral e conforme consta no contrato, existe um prazo para entrega com o mesmo já ultrapassado e gerando uma multa diaria para a empresa.
Minha família está destruída e estamos por conta disso vivendo dias de pânico e agonia sem perspectiva de nada ou sequer de uma solução.
Só queremos poder ter nosso sonho realizado de alguma forma e ter nossa paz de volta.