CNPJ DE VOCÊS
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2024 às 11:20
ID: 197673159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu quero fazer uma compra no site, mas tenho medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois ja cai em uma. Fui verificar o site de vocês e o CNPJ no site nao bate com o CNPJ daqui do RECLAME AQUI.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 09:53
Olá Gabriel, bom dia!
Tudo bem? Espero que sim :)
Como conversado por e-mail, ontem tentei contato por telefone: 11 94XXX-XX14 às 15h14, porém sem sucesso.
Me chamo Ilza, faço parte do time de atendimento da Casatema e estou cuidando do seu caso em Reclame AQUI.
Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas por toda situação e estou ao dispor para ajudar em tudo que precisar 🙏
Gabriel, esclareço que o CNPJ correto da Casatema é o que está vigente no nosso site: 10.*******.*******/*******09
O CNPJ que está na plataforma do Reclame AQUI é o antigo. Que devido a um erro de login, ainda não atualizamos, peço desculpas por ter gerado a dúvida e informo que seguiremos com a correção. Agradeço por pontuar.
A Casatema faz parte do Grupo MadeiraMadeira, e realizou a aquisição da empresa recentemente, por isso, houve a troca de CNPJ.
Gabriel, permaneço em contato via e-mail e reforço que se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em me contatar diretamente. Estou aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Desejo a você um excelente dia, cuide-se bem 💙
Atenciosamente, Ilza Maria
Time Casatema