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Esta empresa recebeu 230 reclamações.
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11 reclamações aguardando resposta.
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109 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.49.
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Dos que avaliaram, 64.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Entrega errada (Produto deiferente do comprado), problema pós venda.

Fiz uma compra há quase 2 meses, com data de entrega 30/04/2026. Que não foi cumprida. Entregaram dia 21/05/2026 e hoje 23/05...

ResolvidoHá 15 dias
Procure um marceneiro

Adquiri um beliche modelo star plus, código 838666, usados pelos meus filhos jovens bem abaixo do peso que diz ser suportado ...

Não resolvidoHá 15 dias
Demora na entrega de parafusos essenciais para montagem de beliche, com potencial risco de segurança.

Comprei em 19/04/2016, na loja Casa Tema, no aplicativo do Mercado Livre, uma Beliche Teen Play com grade de proteção madeira...

ResolvidoHá 19 dias
Não recebi meu produto

Não recebi meu produto.Mais de mês para entregar e nada do meu produto, não recomendo há ninguém

ResolvidoHá 25 dias
Guarda-roupa com peças danificadas, demora para substituição.

Realizei a compra de um guarda-roupa para o quarto do meu filho e, após muita pesquisa, optei pela *****, mesmo sendo uma opç...

ResolvidoHá 1 mês
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