Não recebi minha cama infantil e fui desrespeitada no atendimento
Realizei a compra de uma cama infantil no dia 13/09, com previsão de entrega para 05/10. No entanto, até hoje, dia 04/11, a entreg
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 164
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 82
- Nota média do consumidor
- 7,74
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Não recebi minha cama completa e a empresa não resolve
Comprei uma cama para minha filha e a cama chegou com peças faltantes, segundo o montador da empresa. Ao entrar em contato para so
Não respondidaLer reclamação completaExijo cancelamento e reembolso de móvel com defeito e péssimo acabamento
Realizei a compra de um móvel com a empresa e estou enfrentando uma série de abusos e desrespeito aos direitos do consumidor:br/
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu bebê vai nascer sem quarto graças à Casatema
Dia 29/08 eu comprei um berço e uma cômoda da Casatema, incluindo o serviço de montagem. A entrega dos produtos ocorreu ainda em
Não respondidaLer reclamação completaPéssimo pós-venda e sem retorno da montagem Madeira Madeira
Compra pelo site casa tema, montagembr/Madeira Madeira! Sem nenhum retorno, sem possibilidade de falar com atendente, pessimo po
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