CASATEMA

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

01/06/2026 às 20:23

ID: 250283205

Comprei uma comoda, pedido ***** e vieram faltando peças de suporte de fixação da gaveta. Demorei para montar e no final fiquei com 4 gavetas abertas. Entrei em contato com o suporte e me pediram 23 dias para entrega ou 85 reais. Fui procurar na Internet e não encontrei peças da mesma cor, por isso recusei, pois não vou deixar de qualquer jeito.
Obs: Já havia esperado 40 dias para entregar a comoda e entregaram um dia depois do combinado.
Fora o trabalho de montar, acho uma total falta de compromisso não tratarem o assunto como urgente.
Tentei encontrar um botão de cancelamento no site e não encontrei, vou ter ficar trocando e-mails e ficar sendo enrolado.
Peço a ajuda de vocês para me ajudarem com essa situação, só quero receber as peças o mais rápido possível, pois já me ajudaram anteriormente. Sei que o reclama aqui funciona.