Pedido de beliche não entregue e dificuldade no cancelamento e estorno do valor pago.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
04/06/2026 às 11:13
ID: 250517885
Fiz a compra de uma beliche em 06/04/2026 via pix. Prazo de entrega era 1/05/026. O pedido não foi entregue. Me deram novo prazo até 01/06. Não foi entregue. Solicitei cancelamento em 02/06/2026 e me foi enviado e-mail dizendo que eu receberia o estorno em cinco minutos. Agora estão dizendo que precisam de 10 dias para confirmar um cancelamento e somente após isso fazer o estorno. Deve ser alguma piada.