Péssima experiência de pós venda com atraso na entrega de móveis para quarto de bebê e falta de informação.
Não respondida
Matão - SP
20/07/2026 às 21:07
ID: 254403695
Péssima experiência de pós venda. Encontrei os móveis que queria (um quarto de bebê completo) e paguei no pix. Foi data uma data de entrega, na data não foi entregue e entrei em contato. Me deram uma nova data, novamente entrei em contato e me deram uma terceira data. Pedi que confirmassem se realmente estava para entrega porque as informações do site são muito limitadas e não são atualizadas nunca. Me afirmaram que dessa vez seria entregue mais uma vez nada. É frustrante ter que implorar por informações sobre a entrega de um produto com quase um mês de atraso. No Whatsapp pedem para acompanhar no site, no site não tem informações, é horrível. A falta de informação é um desrespeito com o consumidor, você não sabe se compensa cancelar e pedir reembolso ou esperar, porque nenhuma das datas é confiável! E se o produto chegar com alguma avaria com todo esse atraso não dá sequer tempo de trocar antes do bebê nascer. Me arrependo muito da compra e não indico para ninguém!