Cases by Bortoluzzo

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São Paulo - SP

23/10/2025 às 13:01

ID: 230079173

Fiz uma compra de dois smartwatches na semana passada, dia 14/10 e logo mandaram que o prazo de entrega era até dia 16/10, quinta-feira passada.

Passou quinta e na sexta dia 17/10 e na mandei mensagem por WhatsApp para ter alguma resposta do atraso na entrega.

Me informaram que um suposto qrcode estava com problema na transportadora e era por isso que atrasou.
Pois bem, de segunda pra cá já perguntei mais de 3 vezes qual seria o novo prazo para a entrega e simplesmente me ignoram.

O que acontece? Sejam verdadeiros.
Os relógios vem de fora do Brasil, por isso que não cumpre o prazo? Se sim, coloquem o prazo real para o cliente optar se quer ou não comprar.
Do jeito que está, parece que estão agindo de má fé e isso tira totalmente a credibilidade que talvez/supostamente estejam querendo construir.

Eu quero um prazo real de quando meu pedido irá chegar, se não, vou pedir cancelamento junto ao cartão de crédito.