O que aconteceu
Sofro de dores crônicas há mais de 10 anos. Nos últimos 2 anos, ela tem sido diaria e insuportável. Na última vez que fiz fisioterapia, ou precisei de suporte psicoterápico a cassi negou. Também já tive o problemas em marcar ressonância sob sedação, quando fui enrolada pelo convênio por quase 6 meses! Agora a cassi negou a realização do exame hlab27 solicitado pela reumatologista. Fui pessoalmente até a clínicassi, conversei com a médica que estava no atendimento, ela fez novo pedido e novamente a cassi negou a realização do exame. Estou prestes a completar 55 anos, pago caro num convénio que me deixa na mão num momento que mais preciso. Já pago fisioterapia e psicoterapia particular e vou ter que arcar com exame laboratoriais também?
Acho uma falta de respeito enorme com o usuário que já está fragilizado por dor crônica e incapacitado de dormir devido o quadro algico.
Caso há cassi se negue a realizar o exame, exijo im documento por escrito assinado pelo auditor do convênio, com nome e CRM informando o motivo da negativa.