50 rodadas fake no tigrinho.
Resolvido
Teófilo Otoni - MG
22/01/2025 às 11:26
ID: 207915365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail da cassinopix referente a migração e validação kyc, nesse lá eles prometeram 50 rodadas, mas até hoje nada, já tentei entrar em contato com a empresa várias e várias vezes, sem contar que já me aconteceu de fazer um depósito e não cair na plataforma e nem estornarem o valor depositado, muito frustante passar por essa situação, em uma casa grande e com nome, isso é muita sacanagem com nós depositantes.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 22:55
Olá Natanael, sou Mateus do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Em análise verificamos que os giros aos quais sua conta é elegível são no Tigre Sortudo e já foram creditados em sua conta no dia 24/01/******* às 18:31, lembrando que o prazo de utilização é de 24 horas até sua expiração.
Basta acessar o link: https://*******
Ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido! Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo.
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o 👉 Link: https://*******
A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigado pela parceria e pela confiança em nossos serviços.
Abraços,
Time - Sucesso do Cliente https://******* 💙
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 12:45
Ainda não chegou
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 12:46
Resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10