A empresa responde que entrou em contato comigo pelo WhatsApp mas mentiu.

Não resolvido
Gravatá - PE
19/09/2024 às 23:49
ID: 197818243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei de todas as formas cancelar, minha conta permanente só pra continuar perdendo e dando lucro a eles, já fiz uma reclamação aki a empresa falou que fez contato via WhatsApp e mentiu ano me mandou uma mensagem se quer, sai [Editado pelo Reclame Aqui] e repito não crie contas na CassinoPix vcs vão ter dor de cabeça.
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 08:29
Olá! Entramos em contato pelo número *******, informado no Reclame Aqui, usando nosso número oficial *******. Aguardamos seu retorno para mais informações sobre o problema.
Atenciosamente, Felipe
Equipe Cassino Pix
Réplica do consumidor
20/09/2024 às 08:30
meu número não é esse, meu número é o 997307114
Réplica do consumidor
20/09/2024 às 11:42
Pior casa de aposta, a Empresa Obriga o Cliente a manter a Conta Ativa a forca, MEU Conselho e Nao Crie conta nessa platforma, nessa jogada de não bloquear nossa conta, eles obrigam a vcs perderem novamente. como viciado vc nunca vai parar definitivament
Réplica da empresa
18/10/2024 às 15:48
Prezado(a) Jogador(a),
Gostaríamos de esclarecer a situação e confirmar a disponibilidade da ferramenta de autoexclusão. Para ajudá-lo a acessar os dados da sua conta e realizar a autoexclusão no site CassinoPix, siga estas etapas:
1. Acessar a Conta
Faça login com seu nome de usuário e senha
Vá para a seção Perfil ou Configurações da Conta, localizada no canto superior direito, representada por um ícone de usuário ou engrenagem.
2. Autoexclusão da Conta
Procure a opção de Autoexclusão na seção aberta e siga os passos indicados.
Lembramos que, ao se registrar e jogar, você concorda com os termos da plataforma. No item 1.3, está descrito: Ao aceitar estes Termos e Condições, você está ciente de que há um risco de perder ou ganhar dinheiro no jogo, sendo totalmente responsável por tal perda ou ganho. Sua participação no CassinoPix é feita por sua própria discrição e risco.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Agradecemos pelo seu contato e pela colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Cassinopix
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 15:49
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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