Cassino online acusado de ser programado para não pagar e gerar perdas aos jogadores.
Em réplica
Porto Alegre - RS
03/11/2025 às 22:13
ID: 230959969
Uma boa noite, sei que as plataformas em geral são jogos de azar, mais essa cassino bet, está programada para não pagar, pois a gente faz um depósito de uma valor, e joga mais de 50 giros e a plataforma não paga nada,quando paga só paga 15 centavos, 10 centavos, pessoal não joguem, uma plataforma assim que só recolhe o dinheiro e não paga nada, aí fica difícil de tentar a sorte, pura enganação.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 08:02
Olá, Mario me chamo Rafael sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.
Nós não podemos intervir diretamente nas probabilidades ou manipular os resultados para garantir ganhos certos aos usuários. Entendo que enfrentar perdas é desafiador e decepcionante.
Ressaltamos que nós não trabalhamos com políticas de reembolso de valores depositados e/ou perdidos nos jogos, ainda mais os que foram utilizados integralmente.
O usuário é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.
É essencial compreender que apostar envolve tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas e os usuários devem estar cientes desses riscos. Como empresa, incentivamos uma abordagem consciente e responsável em relação às apostas.
Convidamos você a realizar a leitura de nossos termos de jogo responsável: https://**************2
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******
Abraços,
Time - Sucesso do Cliente https://******* 💙
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 08:20
Sim estou ciente que uma casa de aposta tem probabilidades de ganhos e perdas, e jamais dependo de jogo, pois tenho meu trabalho registrado, para suprir meus gastos em minha casa, mais uma coisa é você entrar numa plataforma e fazer mais de 50 giros e a plataforma ao menos pagar algum valor mínimo que seja, mesmo si ela recolher de volta depois, estranho isso, fazendo assim a credibilidade de vcs vai ser sempre nota zero, jogar com plataforma programada para não pagar aí fica difícil