Cassino Pix da bet não solta jogo só ganham

Resolvido
Maricá - RJ
01/04/2025 às 04:09
ID: 213608591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei no cassino Pix da bet e dragon e lá é um esquema muito firme não solta os sorteios e eles só ganham . Jogo deveria ser proibido e banido por não soltar carta ou premiação
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2025 às 12:36
Olá, Murilo me chamo Raniel sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.
Nós não podemos intervir diretamente nas probabilidades ou manipular os resultados para garantir ganhos certos aos usuários.
Vi em seu cadastro que você obteve resultados positivos com nossa plataforma no passado e lamentamos que sua experiência atual não esteja atendendo às suas expectativas. Entendo que enfrentar perdas é desafiador e decepcionante.
Ressaltamos que nós não trabalhamos com políticas de reembolso de valores depositados e/ou perdidos nos jogos, ainda mais os que foram utilizados integralmente.
O usuário é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.
Para obter mais informações, recomendamos que consulte nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://*******, seção 1.6 ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.
É essencial compreender que apostar envolve tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas e os usuários devem estar cientes desses riscos. Como empresa, incentivamos uma abordagem consciente e responsável em relação às apostas.
Convidamos você a realizar a leitura de nossos termos de jogo responsável: https://*******
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******
Abraços,
Time - Experiência do Cliente https://*******
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 23:46
eu como acho isso um [Editado pelo Reclame Aqui] porque só ganham e veja bem em *******% dos valores aqui creditado e não vi ninguém aqui jogando e tendo grandes resultados que vcs perderam pra alguém isso deve ser só arrecadação e não jogo na qual seus jogadores ganham algo
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 13:51
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0