Cassino pix
Resolvido
Piracicaba - SP
04/01/2025 às 15:49
ID: 206323697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não recebi minhas rodadas no Fortune tiger que era pra quem verificasse e migrasse a conta,eu fiz tudo certinho e não recebi,um monte de gente recebeu e eu não, estou muito desapontada com a plataforma de vocês que estão enganando os clientes
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 18:41
Olá Gabriela, me chamo Giselle sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Gostaria de informar que realizamos uma análise minuciosa de sua conta, e identificamos que não há divergências, as rodadas foram creditadas e utilizadas integralmente por você na plataforma. Portanto, não realizaremos uma nova creditação.
Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.
Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida. Caso tenha mais detalhes ou evidências, por favor, entre em contato através do nosso suporte: https://*******
Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Time - Experiência do Cliente https://*******
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 15:21
Resolveram meu problema,e eu estou muito satisfeita com o atendimento deles,e eu recomendo pra todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10