Resolvido

Cassino pix

Cassino.bet.br

cidade: Piracicaba

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O que aconteceu

Eu não recebi minhas rodadas no Fortune tiger que era pra quem verificasse e migrasse a conta,eu fiz tudo certinho e não recebi,um monte de gente recebeu e eu não, estou muito desapontada com a plataforma de vocês que estão enganando os clientes

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    04/01/2025 às 18:41

    Olá Gabriela, me chamo Giselle sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Gostaria de informar que realizamos uma análise minuciosa de sua conta, e identificamos que não há divergências, as rodadas foram creditadas e utilizadas integralmente por você na plataforma. Portanto, não realizaremos uma nova creditação.

    Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.

    Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida. Caso tenha mais detalhes ou evidências, por favor, entre em contato através do nosso suporte: https://*******

    Agradecemos pela sua compreensão e confiança.

    Time - Experiência do Cliente https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema,e eu estou muito satisfeita com o atendimento deles,e eu recomendo pra todos!

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