Conheci a plataforma através do influenciar fitnes Renato Cariani onde dizia ser confiável e etc. legalizada e etc. na sua página do Instagram eles dizem está atrás da legalização, enfim coloquei 2.******* em um jogo chamado cash mania.
Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2024 às 13:11
ID: 198193579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO jogo reiniciava sozinho diversas vezes, e quando apareceu 20 giros grátis o jogo simplesmente reiniciou e não computou as rodadas e quando fui falar com suporte me chamaram de thiago e tinha um e-mail de cadastro com nome thiago também e o meu de cadastro é outro não me passou confiança alguma. Peço o reembolso do valor depositado e junto irei fazer um boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 14:55
Olá,
Aqui é o Felipe, da equipe do Cassino Pix. Entrei em contato com você pelo WhatsApp para discutir o problema que você relatou no Reclame Aqui. Estou aguardando sua resposta para poder ajudá-lo da melhor forma possível.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Felipe
Cassino Pix
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 15:42
No wattssap fui muito bem atendida e esclareceram tudo, peço desculpa o ocorrido é uma plataforma séria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10