O saque está aprovado mais não caiu na minha conta

Prezado(a) Jogador(a),

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito saber que você está enfrentando dificuldades em relação ao seu saque. Entendemos a frustração de não ter recebido o valor e a dificuldade em se comunicar com o suporte.

Após revisar sua conta, constatamos que seu saque foi aprovado. No entanto, o tempo de processamento pode variar de acordo com a instituição financeira. Conforme estipulado na cláusula 2.5, CassinoPix não aceitará qualquer responsabilidade por danos ou perdas considerados ou alegados como decorrentes de ou em conexão com sua participação, isso inclui atrasos que podem ocorrer em transações bancárias.

Recomendamos que você aguarde um pouco mais até que o valor caia na sua conta e também verifique se houve alguma notificação ou atualização do seu banco sobre a transação.

Estamos aqui para ajudar e, caso você precise de mais informações ou tenha dúvidas, não hesite em nos contatar. Sua experiência na Cassinopix é muito importante para nós, e faremos o possível para garantir que você tenha uma solução.

Agradecemos pela sua paciência!

Atenciosamente,

Equipe Cassinopix