O que aconteceu
Eu estava com mais de ******* pontos que ganhei ao subir de nivel e poderia ser trocado na loja do cassinopix , mais os pontos desapareceram e tento falar com o suporte mas não consigo um atendimento humano , apenas um bot no suporte responde e nunca resolve volta sempre pro início , daí perdi meus pontos e não consigo entrar em contato .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cassino.bet.br respondeu
02/07/2024 às 14:30
Olá,nos chame no WhatsApp para facilitar o atendimento,será um prazer te ajudar a solucionar sua divergência
*******
Até breve!
Consumidor respondeu
02/07/2024 às 18:23
A empresa não deu a mínima, enviei mensagem pra eles até pediram meu e-mail , mais daí não respondeu mais , se não há suporte humano na plataforma e mesmo vindo aqui eles não estão resolvendo tal situação, fica difícil acreditar numa empresa dessa , mas parece que já conseguiram os seus objetivos .Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Resolvido