Rollover abusivo
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2023 às 06:55
ID: 174736605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre joguei na plataforma e o rollover era alto ,mas agora está impossível, no site diz que vc bate o rollover se completar ******* jogadas , mais 50x o valor do bônus.
Meu bônus é de ******* reais e meu rollover é 60 mil , pra bater em 24 horas , o que é um absurdo e humanamente impossível. Fora que a conta não bate né pois 50vezes duzentos reais é 10 mil e não 60. Nunca mais indico ninguém pra essa plataforma e nem coloco mais nem um real
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 10:45
Olá, o bonus é oferecido ao jogador para que ele jogue e se divirta dentro da plataforma, de toda forma, por favor envie-nos o seu e mail, para que possamos verificar o que ouve e te dar um retorno.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 16:50
*******
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 12:00
Voltando para dizer que a cassino pix entrou em contato comigo, resolvendo meu problema de forma educada e prática . Me explicaram sobre as regras e me presentearam com ******* reais ,na minha conta real , na qual eu poderia jogar ou sacar normalmente , agradeço o contato e espero que continuem com transferência com seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10