SAQUE NÃO PERMITIDO - Cassino.bet.br

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Ganhei rodadas grátis ontem pela Cassinopix e com essas rodadas conseguir fazer 30,00 em outro jogo, onde o mínimo de saque nessa plataforma é 30,00, ai para minha surpresa quando fui fazer o saque não consigo, falam que tem que ter deposito para poder sacar, é um absurdo isso, a pessoa fica um tempão tentando fazer o valor mínimo para sacar que não é valor baixo, e por fim quando consegue vem a surpresa desagradável que tenho que ter um deposito aprovado, conforme anexo enviado, fazem propaganda enganosa pois quando dão as rodadas grátis falam claramente que é saldo real, aí querem nos cobrar um deposito e ainda por cima temos apostar um valor acima do valor do deposito para poder fazer o saque, se é que liberam mesmo o saque após isso, ah fala sério isso é um absurdo, só enganando as pessoas, quero meus 30,00 que foi difícil de ganhar!!!!!!!

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21/10/2026 às 21:39Acessar reclamação

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Solicito acesso e cópia dos meus dados na plataforma CASSINO BET

17/10/2026 às 11:40Acessar reclamação

Cassino.bet.br respondeu
10/04/2024 às 11:12
Olá...
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10/04/2024 às 11:12
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10/04/2024 às 11:13
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Consumidor respondeu
10/04/2024 às 13:45
Cassino pix, segue meu email: *******
Só quero sacar o valor que ganhei apostando, ai vem falar que tenho que depositar para poder sacar, um absurdo!!!!
Consumidor respondeu
11/04/2024 às 11:50
Aguardando um retorno, peço caso não consigam contato pelo*******, favor chamar no*******, estou no aguardo.

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