Não resolvido

Saques Limitados Cassino Bet: Propaganda Enganosa e Perda de Credibilidade

Cassino.bet.br

cidade: Araranguá

O que aconteceu

Saques ilimitados uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Pessoal fiz apostas no site cassino bet somente pela publicidade dizer saques ilimitados, e quando fui sacar limitaram para 50.000 reais diários. Perdi tudo o que iria sacar após isso, perdeu totalmente a credibilidade propaganda enganosa estão utilizando fiz reclamações e não fizeram nada a respeito

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Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    25/11/2025 às 07:32

    Olá, Luiz! Tudo bem? Me chamo Rafael, faço parte do time de Sucesso do Cliente da https://******* e serei responsável pelo atendimento à sua manifestação.

    Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de esclarecer um ponto importante sobre a comunicação referente aos saques ilimitados.

    ✅ O que significa “saques ilimitados”?

    A expressão “saques ilimitados” se refere à quantidade de solicitações, e não ao valor ilimitado por saque ou por dia.

    Ou seja: você pode realizar quantas solicitações desejar dentro do limite diário permitido.

    Sobre o limite de R$ 50.******* por dia

    O limite de até R$ 50.*******,00 por dia é aplicado a todos os clientes, independentemente de quantos saques forem feitos.

    Por exemplo, você pode solicitar:

    - 1 saque de R$ 50.*******,00;

    - ou 20 saques de R$ 2.*******,00;

    - ou qualquer outra combinação, desde que o total diário não ultrapasse R$ 50.*******,00.

    Esse limite existe por razões operacionais e regulatórias, tais como:

    - Regras dos processadores de pagamento;

    - Normas de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro;

    - Limitações de transações impostas pelos próprios bancos.

    Portanto, trata-se de um procedimento comum e adotado em todo o mercado de apostas.

    ✔️ Sobre sua experiência

    Lamentamos que essa interpretação tenha gerado frustração. Nosso objetivo nunca é prejudicar o cliente, mas oferecer um serviço seguro, transparente e alinhado às normas financeiras.

    Se desejar, podemos analisar sua conta individualmente para entender o que ocorreu após a tentativa de saque. É só entrar em contato com nosso suporte pelo link:

    https://*******

    Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

    Abraços,

    Time Sucesso do Cliente – https://*******

  2. Consumidor respondeu

    25/11/2025 às 10:55

    papo furado somente para enganar consumidores com propaganda enganosa não convenceu
  3. Consumidor respondeu

    25/11/2025 às 13:43

    propaganda enganosa comprovada exijo que todos saibam os [Editado pelo Reclame Aqui] que são
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolvem