Falta de opções de pagamento eletrônico no Castelo de Itaipava

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bom Jesus da Lapa - BA

09/08/2026 às 14:55

ID: 255995867

Fui ao castelo de Itaipava no dia dos pais, 09.08, não consegui fazer a visita pois a funcionária informou que não havia maquina de cartão/Pix apenas dinheiro em espécie. Na atualidade, quem anda com dinheiro em mãos ?

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 11:25

Bom dia Sr. Raphael.

Nos desculpamos pelo inconveniente e aguardamos sua visita em breve.

Atendimento ao cliente
Bruno
Grupo Castelo de Itaipava hotéis

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 14:47

Ofereceram me uma cortesia como forma de recompensa por não ter visitado o castelo depois de ter me deslocado até lá. Irei guardar pra usar em um momento oportuno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8