Tenho diversos problemas com meu projeto Casttini Joinville e só recebo desculpas

Sou cliente Casttini Joinville e, infelizmente, estou passando por situações muito semelhantes às relatadas pelo cliente Matias.

Há bastante tempo venho fazendo reclamações sobre diversos problemas no meu projeto e, até o momento, tenho recebido apenas desculpas, promessas de retorno e, muitas vezes, preciso ficar insistindo para conseguir qualquer posicionamento.

Os problemas são diversos: acabamento de baixa qualidade, manchas nas lâminas, espelhos que apresentaram manchas, além de várias situações decorrentes de falhas de planejamento e execução do projeto.

O mais preocupante é perceber que, até então, eu imaginava estar enfrentando situações isoladas e que somente eu estava tendo esse tipo de problema. Porém, ao tomar conhecimento de relatos semelhantes de outros clientes, minha preocupação aumentou ainda mais.

É muito lamentável investir em um projeto, idealizar um sonho e, no final, ter que lidar com transtornos, retrabalhos, materiais danificados e, principalmente, com a sensação de precisar implorar por um retorno sobre algo que deveria ser resolvido pela própria empresa.

Espero sinceramente que a Casttini olhe para essas situações com a seriedade que nós merecemos e que os problemas dos clientes sejam tratados com responsabilidade, respeito e soluções efetivas, e não apenas com novas promessas de retorno