Bota confort

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 15:14
ID: 253511971
Comprei uma bota no dia 21 de junho e até hoje não recebi,data da entrega marcada para 05 de julho/26. Celular informado,ninguém atende, e mail informado( não identificado) .
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 11:33
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada. Na data em que houve a tentativa de contato, nossa empresa estava enfrentando uma instabilidade temporária em nossos canais de atendimento, o que impactou o tempo de resposta aos nossos clientes.
Assim que a situação foi normalizada, nossa equipe entrou em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e informar sobre o ocorrido.
Também verificamos em nosso sistema que a mercadoria foi entregue com sucesso, conforme confirmação registrada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Casual Comfort Premium
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 16:36
Entregaram o calçado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7