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Reclamações

Atraso no envio do código de postagem para devolução do produto

Solicitei a devolução do meu pedido dentro do prazo e fui informado(a) de que receberia um código de postagem para realizar o...

RespondidaHá 8 dias
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Troca de uma bota

Fiz uma compra pelo site da Casual Comfort. Compra de uma bota número 35, *****. A bota ficou pequena. Preciso trocar pe...

RespondidaHá 15 dias
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Atraso na entrega de sapato mocassim e falta de resposta ao cliente.

Prezados,Meu nome é *****.No dia 12/06, realizei a compra, pela internet, de um sapato mocassim Massage C...

RespondidaHá 21 dias
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Devolução

Comprei um tênis na Casual Confort, não ficou confortável, devolvi,eles registraram a devolução mas não fazem o reembolso nem...

RespondidaHá 23 dias
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Pedido não enviado e sem código de rastreio após prazo de entrega.

Eu fiz um pedido no dia 25/06/2026, o prazo de entrega era dia 10/07/2026. e no email de confirmação de pagamento informa que...

RespondidaHá 1 mês
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