Bota não entregue e falha na comunicação com a empresa

Ola

Conforme já esclarecido em nosso contato, passamos por uma instabilidade em nossos canais de atendimento, o que acabou impactando a agilidade das respostas durante esse período.

Também informamos que esta não é a sua primeira compra conosco. Sua compra anterior foi entregue normalmente, dentro do prazo previsto, e trabalhamos para que esta também seja concluída da melhor forma possível.

Além disso, já encaminhamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. Reforçamos que permaneceremos acompanhando todo o processo e não encerraremos o atendimento até que a mercadoria esteja em suas mãos.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

A empresa entrou em contato e prometeu a entrega ate 13/07. Continuo no aguardo para uma avaliação final..