Não respondida

Não consigo cancelar o plano da minha gatinha falecida

CatLife

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz adesão do plano em 18/9, mas infelizmente minha gatinha faleceu no dia 28 de setembro. Para cancelar é somente pelo WhatsApp deles, que não funciona, no dia 30 de setembro, solicitou o cancelamento e esperei 5 horas e nada de ser atendida.

Para vender o plano foram rápidos e agora que passo por essa situação de luto, sequer atendem.