Não respondida

Não recebi o produto e foi cobrado no cartão de credito

Catavento Roupas Kids

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei um vestido infantil, e depois que o pagamento foi aprovado , recebi um e- mail da empresa informando que o pagto foi devolvido , porem foi cobrado no cartão de credito e não recebi o vestido, agora o telefone e site da empresa não esta funcionando , como proceder ??