Fiquei com ônibus quebrado no caminho

Sai de Brasília quarta-feira dia 08/05/******* as 20:25 o ônibus já estava apresentando defeito, o motorista retornou duas vezes para rodoviária. Seguiu viagem e em Itaberaba estourou a bolsa de ar esperamos mais de três horas pra arrumar, depois que arrumou a bolsa de ar seguimos viagem é uma hora depois o motor fumaçou ficamos na beira da estrada desamparados sem água de madrugada mais duas horas e meia até chegar outro Ônibus pra seguirmos viagem. Uma viagem que éramos pra chegar na sexta pela manhã chegamos sábado de madrugada. Quero o reembolso da passagem pois paguei pra viajar em boas condições e não ficar na beira da estrada sem amparo legal da empresa, que no mínimo a primeira vê que o ônibus apresentou defeito tinha que ter trocado o ônibus Catedral viagens e Flex Bur quero meu dinheiro de volta.