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Campina Grande - PB

15/02/2025 às 16:29

ID: 210027047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça da marca cativa e veio com o corte torto eu lavei e agora não tem como trocar mais ...
Foi cara estou frustrada tenho muitas pecas da marca e nunca tive problemas...
Solucione com urgência pois comprei pra usar em uma ocasião especial no dia 29
Nas fotos não da pra ver direito mas mandei as fotos aqui
Quando arrumar atras fica torta na frente

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 16:58

Boa Tarde Luana!

Após entrarmos em contato para esclarecermos o ocorrido, identificamos que o pedido não foi realizado em nossa loja.
Mesmo assim, agradecemos o feedback.

Abraço!
Equipe Cativa Store