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Vespasiano - MG

10/12/2024 às 16:43

ID: 204254645

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No dia 23/11 fiz uma compra pelo sati, número do pedido*******61 fiz pagamento imediato via Pix, Precisava do vestido para uma ocasião super importante pra mim seria minha Formatura, simplesmente não entregaram meu pedido no prazo alegando que o meu cep não corresponde, verifiquei, e tudo estava correto endereço cep rua número bairro e cidade, eles começaram a falar que eu tinha colocado endereço errado tentando a todo momento me colocar como culpa, fui até o site de novo e mandei todos os prints com tudo correto, pedi então que me fizesse o estorno pois se tratava da minha formatura precisava do vestido ou o dinheiro para comprar em outro lugar a loja se nega a fazer o estorno alegando q minha compra está com a transportadora que eles contrataram que a mesma não me entregou o produto, fiquei sem o vestido pra formatura e até agora sem o estorno. Tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] decepcionada se tratava de um sonho, comprei vestido pra formatura, uma tremenda falta de respeito com o consumidor eu não tenho culpa do erro deles e nem da transportadora que eles contrataram agora não quer devolver meu dinheiro e nem me enviaram o vestido, e a todo momento eles não tão nem aí , problema é meu que fiquei sem forma por causa do vestido e do dinheiro q não me estornou pra comprar em outra loja , era tudo que eu tinha