******* como entregue, porém não recebi.
Respondida
Laranja da Terra - ES
26/07/2024 às 20:00
ID: 193896723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
O meu *******-se como entregue desde o dia 25/07, porém não recebi. Já procurei com os vizinhos e nenhum recebeu.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:43
Boa tarde!
Identificamos que esta reclamação foi resolvida em *******. Recentemente, realizamos uma conciliação de contas no Reclame AQUI, unificando todas as manifestações relacionadas ao nome "Cativa". No entanto, muitas dessas reclamações não têm relação com a nossa loja, Cativa Store.
Tivemos acesso a essas manifestações apenas agora, o que impossibilitou nosso retorno em tempo hábil.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cativa Store